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“鲶鱼”效应让天下没有不积极的导购!


更新时间:2022-04-25  浏览次数:

  鲶鱼效应是非常著名的一个从生活经验中得到的经验,为什么它有如此强大的魅力,让好多大咖,大老板都在讲它。那么什么是鲶鱼效应呢?我给大家简单的讲述一下鲶鱼效应的由来。

  说有这样一个故事:靠海生活的挪威人十分爱吃沙丁鱼,但是沙丁鱼在被渔民打捞抵港时容易因为缺氧而死。这与沙丁鱼生性懒惰有很大关系,沙丁鱼不爱运动的个性让很多渔民感到头疼,毕竟死鱼与活鱼的价格要差到好几倍。

  有一位传奇的船长却克服了这个问题,他带回港口的沙丁鱼总是活的,而且精神头十足,所以同样的劳动下,他的收入远远超过了其他人。那么,这位船长是怎么做到的呢?原来是他将一条鲶鱼放入了沙丁鱼中,鲶鱼本身是以鱼为主要食物,被装入鱼槽后,因为环境陌生,到处游动,而沙丁鱼面对这一异己也会变得比较紧张,开始加速游动,于是沙丁鱼便活着回到了港口,这个故事被称为鲶鱼效应。

  那么我们母婴行业在具体的门店人员管理中怎样利用“鲶鱼”效应来提升员工的工作积极性呢?

  “鲶鱼”型的员工具有两个特性,工作态度异常积极或者是工作业绩异常突出,如果门店中没有这样的典型性员工,觉得每一个员工工作态度好像差不多,不好不坏,工作业绩呢也是相差无几,那该怎么做呢?一内部培养,二外聘。内部培养找寻门店中性格外向,客户沟通能力强给人感觉容易亲近并对赚钱有强大欲望的员工着重的培养。

  如果是态度特别积极地“鲶鱼”型员工就要着重放大这个员工的态度,在晨会中对她进行表扬和由她进行一个价值观的分享,塑造出一个优秀的表现积极的榜样人物出来,由她的行为,态度激励其他的员工。另一种是业绩非常突出的员工,将该员工的业绩亮点放大,由该员工做销售心得分享,塑造出一个冠军销售,激励其他员工努力工作。

  给所有导购一个阶梯式的工资计算,但是这个设置是在门店论证后,只有那么一两个优秀导购才能完成的阶梯,比如完成多少的销售额后额外奖励500等等通过这样的方式让员工间的工资水平拉的更大一些,但是也要注意具体实施时候的尺度,这样就能很好的刺激到业绩较差的员工,让他们努力向着高工资阶梯去努力。

  这便是著名的鲶鱼效应简单来讲就是通过树立榜样或者制造威胁让组织中每一个人紧张起来,积极起来,再通过设置诱惑让每一个员工努力起来。

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